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Mission-Directed Workteams® en Honduras

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Tomado de: Mission-Directed Workteams® in Honduras / Por: CERVECERÍA HONDUREÑA Y planta de CSDs (Carbonated Soft Drinks), Honduras.

Caso de Estudio presentado en la conferencia anual CDI - Show & Tell  2009 / Johannesburg, South Africa

Derechos Reservados.

 

 

 

 

"LA NECESIDAD DE UN CAMBIO

 

... Nuestra operación antes de MDW® se caracterizaba por las siguientes condiciones:

-   Un dinámica de "Nosotros versus Ellos", entre los colaboradores y la gerencia.

-   El líderazgo estaba en manos de la unión sindical, no en el líder del equipo.

-   Cero innovaciones provenientes de los colaboradores en la línea de frente.

-   Ningún empoderamiento de Supervisores o Staff.

-  Disciplina y manejo de conflictos manejados exclusivamente a través del área de Recursos Humanos.  Cada problema era escalado a HR y los líderes de equipo no tenían ningún tipo de responsabilidad por la disciplina y el desarrollo de su tripulación.

-   La función de Cuidado de Activos no existía, el mantenimiento estaba subordinado a embotellado.

-   Carencia de alineamiento entre las funciones. Teníamos "silos".

-   Las BPMs requerían atención.

 

 

REQUERIMIENTOS DE LA ESTRATEGIA DE CAMBIO

 

a.   Crear un ambiente que estimulara el trabajo en equipo, la participación, el aprendizaje continuo y la flexibilidad en todos los niveles de la organización.

b.   Implementar prácticas de liderazgo que apoyen el desarrollo de las competencias world-class.

c.   Hacer foco -simultáneamente- en el mejoramiento de la calidad, rapidez, costos y seguridad.

d.   Incrementar las competencias técnicas, administrativas y de liderazgo para alcanzar la competitividad world-class.

 

 

¿POR QUÉ MDW® Y  COMPETITIVE DYNAMICS INTERNATIONAL?

 

Tomamos en consideración varias compañías consultoras en este tema. Preferimos