En una empresa muy pequeña, con frecuencia uno se encuentra con personas "todo-terreno", que conocen casi todo lo que sucede en la empresa. Entienden tanto a los proveedores como a los clientes, conocen a las personas de la empresa por su nombre, organizan los horarios de producción y el mantenimiento del equipo. Sin ellos, la compañía estaría paralizada. Sin embargo, a medida que la empresa crece, estos jugadores clave deben ser reemplazados por sistemas que brindan el mismo servicio. Ninguno es más importante que la función de Gestión de la cadena de suministro (SCM). Son el cerebro y la médula espinal, es decir, el Sistema Nervioso Central, que debe poder garantizar que los materiales, los repuestos y los servicios estén disponibles en el lugar correcto, exactamente en la cantidad correcta y exactamente al mismo tiempo.
Una de esas grandes y exitosas compañías es Sasol. Sasol es un actor global líder en el negocio petroquímico, con sede en Sudáfrica pero con operaciones en todo el mundo. A principios de 2016, Sasol contrató a CDI para presentar el modelo de Mini-Negocios® en áreas de Procurement en tres centros, y ha visto importantes mejoras en el rendimiento en casi todos sus indicadores clave de rendimiento. 2018 verá el proceso extenderse más en los equipos de Gestión de la Demanda en varios centros. Estos jugadores críticos proporcionan el vínculo entre los sitios operativos y las funciones de Adquisición para garantizar la excelencia en la cadena de suministro.
El primer taller ya ha quedado atrás y esperamos ver el mismo éxito que se obtuvo en Adquisiciones. Imágenes: taller introductorio con miembros del equipo de gestión de la demanda.
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Dr. Ian Matheson
CDi AMA CEO
ian@cdi.biz
